Política de Privacidad

Versión 2026-10-03 · Vigente desde el 03/10/2026

1. Quiénes somos

SistemaStock es un sistema de gestión en línea para comercios, talleres y servicios, disponible en sistemastock.com.ar. Esta política explica qué información tratamos cuando usás el sistema o visitás el sitio, y complementa los Términos y Condiciones.

2. Qué datos tratamos

• Datos de tu cuenta: nombre del comercio, nombre de los usuarios, correo electrónico, teléfono y los datos fiscales que cargues para facturar.
• Lo que cargás en el sistema: artículos, precios, ventas, órdenes, clientes, proveedores, caja y el resto de la información de tu operación.
• Datos de pago del servicio: el abono se cobra a través de un procesador de pagos. No recibimos ni guardamos los números de tu tarjeta.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de acceso y registros de actividad, que usamos para la seguridad y el diagnóstico de fallas.

3. Para qué los usamos

• Para prestar el servicio: que puedas vender, facturar, controlar tu stock y el resto de las funciones.
• Para darte soporte cuando lo pedís.
• Para cobrar el abono y avisarte sobre tu cuenta (vencimientos, cambios relevantes, novedades del sistema).
• Para proteger el servicio: detectar accesos indebidos, abusos y fallas.
• Para cumplir obligaciones legales.

Podemos usar datos estadísticos agregados y anonimizados, que no permiten identificarte, para mejorar el producto.

4. Datos de los clientes de tu comercio

Si cargás datos personales de tus clientes (nombre, teléfono, correo, etc.), el responsable de esa base de datos sos vos, frente a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Nosotros actuamos como prestador de servicios de tratamiento: procesamos esos datos por tu cuenta y siguiendo tus instrucciones, únicamente para brindarte el servicio.

5. Con quién se comparten

Solo con los proveedores que hacen falta para que el sistema funcione, y con los servicios que vos decidís conectar:

• Infraestructura: el proveedor de alojamiento donde corre el sistema y sus copias de seguridad.
• Integraciones que activás vos: medios de pago, mensajería, plataformas de venta en línea, el organismo fiscal para la facturación electrónica y Google Drive. A cada uno se le envía únicamente lo necesario para esa función, y cada uno se rige además por sus propias políticas.
• Autoridades: cuando una norma o una orden de autoridad competente lo exige.

6. Google Drive

La función opcional «Comprobantes en tu Google Drive» permite guardar en la cuenta de Google del comercio los comprobantes que se adjuntan a las ventas (por ejemplo, el cupón de una tarjeta o la captura de una transferencia). Solo se activa si un administrador del comercio conecta su cuenta de Google.

Qué permiso pedimos

Únicamente el permiso para ver, crear y borrar los archivos de Google Drive que se usan con esta aplicación (drive.file). El sistema no puede ver ni modificar el resto de tu Drive: solo los archivos que él mismo subió.

Qué hacemos con ese acceso

• Crear una carpeta para los comprobantes y sus subcarpetas por mes.
• Subir los archivos que los usuarios del comercio adjuntan a una venta.
• Mostrar un comprobante cuando un usuario del comercio lo abre desde la venta.
• Enviarlo a la papelera de tu Drive cuando un usuario lo quita de la venta.

Qué guardamos nosotros

Los archivos no se almacenan en nuestros servidores: pasan por ellos solo el tiempo necesario para subirlos o mostrarlos. Guardamos la dirección de correo de la cuenta conectada, las credenciales de acceso que entrega Google y, por cada comprobante, su nombre, tipo, tamaño e identificador, para poder encontrarlo.

Qué no hacemos

• No usamos la información obtenida de Google para publicidad.
• No la vendemos ni la transferimos a terceros.
• No la usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.
• Ninguna persona de nuestro equipo abre tus archivos, salvo que nos lo pidas expresamente para darte soporte, o que sea necesario por seguridad o por una obligación legal.

El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google se ajusta a la Política de Datos del Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

Cómo se quita el permiso

Desde el sistema, en Configuración → Integraciones → Desconectar; o desde tu cuenta de Google, en myaccount.google.com/permissions. Al desconectar se borran de nuestro lado las credenciales de acceso. Los archivos ya subidos quedan en tu Drive, bajo tu control.

7. Cookies

El sistema usa cookies propias necesarias para mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias. El sitio público puede usar además herramientas de medición de visitas y de campañas publicitarias, que emplean sus propias cookies. Podés bloquearlas o borrarlas desde tu navegador; sin las cookies de sesión no es posible usar el sistema.

8. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa. Si la das de baja, conservamos los datos por un plazo prudencial (por defecto, 90 días) para permitir una eventual reactivación o la entrega de una copia; vencido ese plazo pueden eliminarse definitivamente. Algunos registros pueden conservarse más tiempo cuando una norma lo exige.

9. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad razonables: accesos con contraseña (que se guardan de forma que no puedan leerse), cifrado en tránsito, control de permisos por usuario y copias de seguridad periódicas. Aun así, ningún sistema es infalible: te recomendamos usar contraseñas únicas y exportar periódicamente tu información.

10. Tus derechos

Podés pedirnos acceder a tus datos personales, rectificarlos, actualizarlos o suprimirlos, escribiéndonos por los canales de contacto. Si sos cliente de un comercio que usa el sistema, dirigí el pedido a ese comercio, que es el responsable de sus datos.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos de quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicamos la versión vigente en esta página con su fecha y, si el cambio es relevante, te avisamos dentro del sistema o por los medios de contacto registrados.

12. Contacto

Por dudas sobre esta política o para ejercer tus derechos, escribinos por WhatsApp o al correo de soporte informado en tu panel.