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SistemaStock es un software de gestión que se usa por internet (modalidad SaaS): no se instala, se accede con usuario y contraseña desde sistemastock.com.ar. Permite administrar ventas, stock, caja, clientes, órdenes de trabajo y otras funciones según el plan contratado.
Estos Términos son el acuerdo entre SistemaStock (“nosotros”) y la persona humana o jurídica que contrata el servicio (“vos”, “el cliente”). Al crear una cuenta y usar el sistema, aceptás estos Términos.
Ofrecemos un período de prueba sin cargo y sin necesidad de tarjeta. Durante la prueba podés usar el sistema con las funciones del plan elegido. Al terminar, si no contratás un plan, la cuenta queda suspendida: no se elimina de inmediato, pero no vas a poder operar hasta regularizarla.
Si un pago no se acredita, te avisamos y podés regularizarlo. Pasado un tiempo razonable sin pago, la cuenta se suspende y se bloquea el acceso a la operación. Tus datos se conservan por un plazo prudencial para que puedas regularizar o solicitar una copia (ver punto 15).
Podés usar el sistema para gestionar tu negocio. No está permitido:
El incumplimiento puede derivar en la suspensión de la cuenta.
La información que cargás es tuya. No vendemos ni cedemos tus datos comerciales a terceros, ni los usamos para fines ajenos a la prestación del servicio.
Accedemos a tu información solo cuando es necesario para operar el servicio, brindarte soporte técnico (por ejemplo, si nos pedís ayuda con un problema) o cumplir una obligación legal. Podemos usar datos estadísticos agregados y anonimizados (que no permiten identificarte) para mejorar el producto.
Si cargás datos personales de tus clientes (nombre, teléfono, email, etc.), vos sos el responsable de esa base de datos frente a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y sus normas complementarias. Eso incluye contar con el consentimiento cuando corresponda, atender los derechos de acceso, rectificación y supresión, y registrar la base si la normativa lo exige.
Nosotros actuamos como prestador de servicios de tratamiento: procesamos esos datos por tu cuenta y siguiendo tus instrucciones, únicamente para brindarte el servicio.
Aplicamos medidas de seguridad razonables (accesos con contraseña, cifrado en tránsito, control de permisos por usuario) y realizamos copias de seguridad periódicas de la plataforma.
Aun así, ningún sistema es infalible. Te recomendamos exportar periódicamente tu información con las herramientas de exportación disponibles en el sistema, y conservar esas copias por tu cuenta.
Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas de proveedores de infraestructura o causas de fuerza mayor. Cuando el mantenimiento sea programado y pueda afectar el uso, intentamos avisar con anticipación.
El soporte se brinda por los canales informados (WhatsApp y correo electrónico), en días y horarios hábiles. Podemos agregar, modificar o discontinuar funciones para mejorar el producto; si una función se discontinúa de forma relevante, te avisamos.
El sistema puede integrarse con servicios de terceros (por ejemplo, medios de pago, mensajería, plataformas de venta online u organismos fiscales). Esas integraciones se rigen además por los términos de cada proveedor, y su disponibilidad no depende de nosotros. No respondemos por fallas, cambios o interrupciones de esos servicios.
Si usás el módulo de facturación electrónica, el sistema actúa como intermediario técnico con el organismo fiscal correspondiente. Sos el único responsable por el contenido de los comprobantes emitidos, la exactitud de los datos fiscales, la habilitación de tus puntos de venta y el cumplimiento de tus obligaciones impositivas.
El software, su código, diseño, marca y documentación son de nuestra propiedad. Al contratar, obtenés una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible mientras dure tu suscripción. Los datos que cargás siguen siendo tuyos.
El servicio se brinda tal como está, con la diligencia propia de un prestador profesional. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de ganancias derivados del uso o de la imposibilidad de uso del sistema.
En cualquier caso, y salvo dolo o culpa grave, nuestra responsabilidad total se limita al importe que hayas abonado por el servicio en los últimos tres (3) meses.
Nada de lo aquí previsto limita los derechos que te correspondan como consumidor conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, cuando resulte aplicable.
Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicamos la versión vigente en esta página con su fecha. Si el cambio es relevante, te avisamos dentro del sistema o por los medios de contacto registrados. Si continuás usando el servicio después de la entrada en vigencia, se entiende que aceptás la nueva versión.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes de la República Argentina, sin perjuicio del fuero que corresponda al consumidor cuando la ley se lo reconozca.
Por dudas sobre estos Términos, para ejercer derechos sobre tus datos o para solicitar una copia de tu información, escribinos por WhatsApp o al correo de soporte informado en tu panel.