⏳ Lista de espera y turnos fijos
Dos formas de llenar la agenda sin mensajes de ida y vuelta: la lista de espera
aprovecha lo que se cancela, y los turnos fijos repiten lo que ya se sabe.
Anotar a alguien en la lista de espera
- 1Lista de espera
- 2Anotar
- 3Cliente, servicio, profesional (o cualquiera) y qué días le sirven
- 4Guardar
- 5Cuando se libere un hueco que le sirva, recibe el aviso con un link
- 6El primero que toca el link se queda con el turno
Cómo funciona la lista de espera
- Alguien se cancela o se mueve.
- El sistema busca en la lista a quien le sirva ese profesional (o cualquiera), ese servicio y ese día.
- Le manda un aviso con un link que dura las horas que configuraste.
- Si lo toma, el turno se crea confirmado y sale de la lista. Si no, se le avisa al siguiente.
Se activa en ⚙️ Config. del salón → Marketing → Lista de espera.
Turnos fijos (recurrencias)
Para el cliente que viene siempre igual: 📣 Campañas → 🔁 Turnos fijos →
Crear. Cliente, servicio, profesional, día de la semana, hora y frecuencia
(cada semana, cada 15 días, cada 3 semanas, cada mes).
- Los turnos se generan solos con anticipación, y el cliente recibe el aviso de cada uno.
- Si el horario está ocupado esa vez, no se pisa: queda un aviso en el panel para acomodarlo a mano.
- Dar de baja frena los próximos; los ya generados quedan.
Los turnos fijos y la lista de espera son del plan Pro. Si el plan no los incluye, las pantallas lo dicen.
