📅 La agenda: turnos, sala de espera y sobreturnos
La agenda muestra los turnos del día por profesional, con el estado de cada
uno. Se puede ver por día, por semana o por mes.
Dar un turno desde el panel
- 1Turnos
- 2Nuevo turno
- 3Buscá el paciente (o cargalo ahí mismo)
- 4Elegí profesional, fecha y hora
- 5Guardar
- 6El turno queda pendiente y el paciente recibe el aviso con su link
Los estados
- Pendiente — se dio el turno; nadie confirmó todavía.
- Confirmado — lo confirmó el paciente desde su link, o vos desde el panel.
- En sala de espera — llegó.
- En atención — el profesional lo está atendiendo.
- Atendido — terminó; se cobra desde el mismo turno.
- Cancelado y Ausente — no ocupan la agenda y quedan en la ficha.
Los botones de cada turno siguen ese orden. Marcar Ausente cuenta en el
reporte de ausentismo.
Sobreturnos
Un turno fuera de la grilla, cuando hay que atender a alguien igual: al darlo
se tilda sobreturno y no bloquea el horario.
Cuando dos personas piden el mismo horario
No pasa: el sistema deja entrar a una sola, aunque reserven al mismo
tiempo desde el link y desde el panel.
Reservas online
Las que entran como pendientes se ven en Pendientes online, desde el panel
principal. Se confirman o se rechazan con un clic, y el paciente recibe el
aviso en los dos casos.
