📲 Recordatorios y el link del paciente
Cada turno tiene un link propio. El paciente lo recibe al reservar y con el
recordatorio, y desde ahí confirma o cancela sin llamar.
Activar los recordatorios
- 1Recordatorios
- 2Prendé los recordatorios
- 3Editá el texto si querés (con las variables)
- 4Guardar
- 5El día anterior sale solo, por WhatsApp y por mail, con el link
- 6Sin el bot de WhatsApp conectado, sale solo por mail
Qué recibe el paciente
- Al reservar — el turno con su link (por WhatsApp y mail). Si la reserva entró pendiente, "recibimos tu pedido"; cuando la confirmás, "turno confirmado".
- El día anterior — el recordatorio, con el link para confirmar o avisar que no viene.
- Si el consultorio cancela — el aviso.
Los turnos que das desde el panel también mandan el aviso, si el paciente tiene
teléfono o mail cargado.
El link del paciente
/consulta/…: muestra el turno y dos botones. Confirmo que voy lo pasa a
confirmado. No puedo ir lo cancela y libera el horario, hasta el plazo que
fijaste (por defecto 12 horas antes); más cerca, le dice que se comunique con
el consultorio. Cada acción del paciente te llega como campanita y push.
El texto del recordatorio
Se edita en Recordatorios, con las variables {paciente}, {fecha},{hora}, {medico}, {consultorio} y {link}. Si no ponés {link}, va al
final igual.
Por dónde salen
- WhatsApp: por el bot del consultorio, conectado en Configuración → WhatsApp. Sin bot, no sale por WhatsApp.
- Mail: si el paciente tiene su correo cargado.
Cada aviso se manda una sola vez por turno.
