💳 Señas con Mercado Pago y lista de espera
Dos formas de que el turno cancelado no sea un consultorio vacío: la seña
compromete al que reserva, y la lista de espera ocupa el hueco con el que
estaba esperando.
Pedir seña para reservar online
- 1Especialidades / Sedes
- 2Seña para reservar online: monto fijo o % de la consulta
- 3Horas para pagarla
- 4Guardar
- 5El paciente reserva y recibe el link de pago; al pagar, el turno se confirma solo
- 6Sin Mercado Pago conectado, la reserva entra sin seña
Señas
- Se configuran en ⚕️ Especialidades / Sedes: monto fijo, o un porcentaje del precio de consulta (el general, o el de cada médico en su ficha).
- La reserva online entra pendiente de seña, con el link de Mercado Pago por WhatsApp y mail. Cuando Mercado Pago avisa el pago, pasa a confirmado y el paciente recibe el aviso.
- Si vence el plazo sin pagar, el turno se cancela solo, se le avisa y el horario se libera (y se ofrece a la lista de espera).
- Una seña cobrada en el consultorio se registra desde Cobrar, en el turno: entra a la caja y confirma el turno.
- Al cobrar la consulta, la seña se descuenta y se cobra el saldo.
Lista de espera
Menú → ⏳ Lista de espera → Anotar: paciente, profesional (o cualquiera),
entre qué fechas y en qué franja. Cuando se cancela un turno que le sirve
(desde el panel, desde el link del paciente o por seña vencida), recibe por
WhatsApp y mail un link para tomarlo. Tiene las horas configuradas para
responder; si no, se le ofrece al siguiente. El que lo toma queda con el turno
confirmado y te llega la campanita.
