Anular una venta | Ayuda SistemaStock
← Volver al Centro de Ayuda
Ventas y caja

↩️ Anular una venta

Una venta no se borra: se anula. Queda en el listado, tachada y marcada como
anulada, y no suma en los totales. Para controlarlas, en Ventas usá el filtro
Anuladas → Solo anuladas: muestra las del período con la cantidad al lado.

Anular una venta

  1. 1Ventas
  2. 2Buscá la venta y abrila
  3. 3Anular
  4. 4Escribí el motivo queda guardado
  5. 5Confirmar
  6. 6Vuelve el stock y sale de la caja donde se cobró
  7. 7Sin ninguna caja abierta no se anula: abrí la caja primero

Es a propósito. Si las ventas desaparecieran, ningún cierre de caja ni ningún reporte
serviría para discutir una diferencia.

Cómo se hace

  1. Andá a Menú → Ventas.
  2. Buscá la venta y abrila.
  3. Tocá Anular.
  4. Escribí el motivo.
  5. Confirmá.

Necesitás el permiso Anular ventas.

Qué pasa al anular

Si la venta estaba facturada

Anular en el sistema no anula la factura en ARCA. Son dos cosas distintas: la
factura ya está informada al organismo y solo se cancela con una nota de crédito.

Mirá Devoluciones y notas de crédito.

Anular no siempre es lo que buscás

SituaciónQué conviene
Te equivocaste al cargar, todavía no cobrasteCancelá el pedido y empezá de nuevo
Cobraste mal y el cliente sigue en el mostradorAnular y rehacer
El cliente devuelve algo días despuésNota de crédito, no anulación
El cliente devuelve una parteNota de crédito parcial

¿Te quedó alguna duda?

Escribinos por WhatsApp y te ayudamos.

Consultar por WhatsApp

Y mucho más, todo incluido en tu plan

🧾 Facturación ARCA (ex-AFIP)💳 Mercado Pago integrado📊 Finanzas y flujo de caja📒 Libro IVA para tu contador🤖 Resumen del día con IA🏷️ Ofertas destacadas🎁 Combos y kits⚖️ Venta por peso⏳ Control de vencimientos🧾 Notas de crédito A/B/C💵 Cuentas corrientes🎟️ Cupones de descuento🔍 Búsqueda global (⌘K)💾 Backups automáticos📱 WhatsApp automático🏢 Multi-sucursal🧮 Caja y Cierre Z🤝 Comisiones por vendedor🏷️ Listas de precios (mayorista/gremio)🛒 Catálogo y pedidos online📝 Presupuestos imprimibles🛡️ Garantías📦 Órdenes de compra y costo promedio📐 Servicios por medida (m² / metro / hora)⭐ Programa de puntos y fidelización🖨️ Impresión directa de tickets

Integrado con

Facturá, cobrá y avisá a tus clientes sin salir del sistema.